Abeille Assurances
Abeille Assurances (ex Aviva France) est une compagnie française d’assurance appartenant, depuis septembre 2021, au groupe mutualiste Aéma, aux côtés de la Macif et d’Aésio Mutuelle.
Forte de 4 300 collaborateurs, 1 000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances propose une importante gamme de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients.
Le contexte
A l’occasion d’importants changements en 2021 (nouvelle marque, nouvel actionnaire…), la Direction Générale d’Abeille Assurances a fait appel à TalenCo pour mettre en place les moyens nécessaires au déploiement du plan stratégique associé.
La réussite du passage de la vision à l’exécution passait notamment par la capacité des managers à faire évoluer les modes de travail de l’entreprise, à travers la transformation de leurs rôles au service de l’efficacité des projets, du bien-être des équipes et de la réalisation du plan stratégique.
Jean-François Ode, Directeur RH chez Abeille Assurances :
« Nous vivons depuis plusieurs années dans un monde d’incertitude. Donc il faut que nous soyons tous très agiles pour réagir très rapidement. Il faut donner un pouvoir de décision au plus proche de ceux qui savent, et donc l’autonomie s’impose à nous. »
Les objectifs
La solution sur-mesure mise en œuvre par TalenCo répondait à plusieurs objectifs :
- Définir un nouveau référentiel de management impliquant une transformation et une clarification des rôles,
- Former l’ensemble de la communauté managériale (450 managers) à l’appropriation de leurs nouveaux rôles,
- Mesurer l’appropriation de ces nouveaux rôles managériaux,
- Proposer des modules de formation « à la carte » pour approfondir certaines pratiques de management,
- Accompagner les membres du Comex à devenir des « relais » de ces rôles.
Notre dispositif
TalenCo, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines d’Abeille Assurances, a conçu et déployé un programme d’accompagnement sur-mesure mixant présentiel et distanciel (« blended learning« ) :
👉 3 ateliers de co-construction du nouveau référentiel managérial
👉 Un webinaire de 60 min pour sensibiliser les 450 managers à leurs rôles dans la transformation et au dispositif d’accompagnement
👉 4 classes virtuelles de 0,5 jour sur l’appropriation des 4 rôles managériaux (soit un module de formation à distance pour chaque rôle)
👉 1 journée expérientielle en grand groupe (soit 80 personnes par jour) de mise en œuvre de ces rôles dans une approche collaborative
Les résultats
✔️ 450 managers ont bénéficié de notre dispositif en seulement 6 mois, avec un taux de satisfaction de 4,6/5
✔️ Le taux d’engagement des collaborateurs a progressé (enquête interne) grâce à l’adhésion à la stratégie
✔️ 6 modules complémentaires au tronc commun de formation ont été créés pour booster les compétences
« Rendons sereins nos managers face à la transformation qu’il doivent accompagner, et le référentiel de management – et les formations que l’on peut faire avec TalenCo – aident à tout cela largement ! »
Jean-François Ode, DRH Abeille Assurances
