Si la maîtrise des différents canaux digitaux est aujourd’hui indispensable, il est tout autant nécessaire de rendre leur articulation cohérente pour construire une véritable stratégie de communication digitale efficace auprès de ses cibles et développer la notoriété de sa marque.
Cette formation vous permettra de maîtriser l’ensemble des techniques qui permettent de construire une stratégie de communication digitale efficace pour adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, et sur le bon canal.
Programmes
Comprendre l’impact du digital sur la Communication
- Les fondements de la communication d’aujourd’hui: Faire connaître, faire aimer, faire vendre…et engager
- Révolution digitale et transformation des comportements clients
- Les nouveaux parcours d’achats des clients : Les nouveaux points de contact et les « persona » ou les nouvelles segmentations
- La place du Mobile dans les nouveaux usages
Maîtriser les principaux leviers digitaux
- Le Own média : Les fondamentaux d’un site web, les landing pages, les blogs, les réseaux sociaux
- Le paid média : les adwords, la e-publicité : display et l’affiliation
- Le earned média : Brand-content et stratégies éditoriales, les stratégies de contenu, le SEO et la video
Définir ses persona
- Les nouvelles segmentations clients
- Les points d’intérêts clients et prospects
- L’empathie map
Construire sa stratégie de communication
- Les persona comme point de départ
- Formaliser le parcours de ses cibles
- Choisir les canaux adaptés
- Générer de l’engagement à chaque étape
Les + pédagogiques
- Un atelier de définition de persona pour développer une approche customer centric
- Des exercices de rédaction de brief agence
- La définition des grandes lignes de votre stratégie cross-canal
- Une grille de décision dans le choix de médias/objectifs
- Des tableaux de bord de mesure de l’’efficacité des actions
- Un atelier « brief agence ».
Pour qui ?
- Directeur et Responsable de la Communication
- Responsable Communication Digitale
- Community Manager
- Chef de projet digital
PRÉREQUIS : Maîtriser les fondamentaux de la communication traditionnelle
Objectifs de la formation
- Comprendre l’évolution de la communication à l’ère du Digital
- Maîtriser les principaux leviers de la communication digitale
- Définir ses « persona »
- Savoir mettre en œuvre une stratégie de communication adaptée à ses cibles
- Développer la notoriété de sa marque
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