Vos sites et vos applications sont très souvent les premiers points de contact entre votre marque et vos prospects. Au-delà de l’enjeu d’image, ils sont des leviers majeurs de performance et de lead. La refonte est souvent indispensable pour répondre aux enjeux digitaux et les sites qui ne feront pas l’effort de s’adapter aux tablettes et smartphones subiront une pénalité dans leur référencement naturel.
Cette formation vous permettra de maîtriser les fondamentaux marketing, fonctionnels et techniques d’un site pour impliquer les utilisateurs et réussir la refonte et le lancement de votre siteweb.
Définir un projet de refonte web
- Analyser l’existant (audience, structure, performance commerciale)
- Définir les objectifs marketings, fonctionnels et techniques d’un site
- Élaborer une expression de besoins qualifiée et pertinente
- Construire un planning de réalisation cohérent
- Définir les critères de mesure de succès
Organiser et piloter la refonte
- Définition des critères qualité (accessibilité, performance, …)
- Les bonnes pratiques organisationnelles
- Les outils du pilotage de projet (suivi, analyse, concertation, …)
- Le contrôle qualité (checklists, recettage, plan de qualité, …)
- La gestion des ressources (savoir gérer un groupe de travail)
Intégrer l’expérience Client
- L’expérience client (UX) comme clef de la réussite
- Impliquer l’utilisateur au cœur du projet
- Concevoir un parcours clients réussi
- S’assurer d’une UX réussie
- Initier un cycle d’optimisation constante
Un cas client à la loupe
- Problématique de départ
- Méthodologie de projet
- Étapes et bonnes pratiques
- Co-conception avec l’usager
- Résultats du projet
Les + pédagogiques
- Une méthodologie concrète et adaptée aux projets web d’aujourd’hui
- Un formateur avec une double compétence : technique et marketing
- Des cas concrets basés sur des problématiques clients réelles
- Responsable de la Communication
- Responsable Marketing ou Webmarketing
- Chef de projets digitaux / Internet
- Directeur marketing / communication
PRÉREQUIS : Maîtriser les bases d’un projet digital
- Définir les objectifs d’une refonte de site web
- Organiser et piloter les ressources du projet
- Maîtriser les bonnes pratiques d’optimisation
- Contrôler la qualité d’un projet en cours de refonte
- Mesurer le retour sur investissement d’un projet