En quelques années, les Médias Sociaux tels que Facebook ou YouTube se sont fait une place dans notre quotidien et celui de nos proches. Pour autant, au-delà d’usages purement personnels, certains Réseaux Sociaux se révèlent tout à fait adaptés à des utilisations strictement professionnelles. Les Médias Sociaux offrent de nouvelles opportunités pour établir et renforcer la relation avec des prospects et clients. Encore faut-il en comprendre le fonctionnement et en tirer parti.
Cette formation vous fera découvrir comment mieux cibler les prospects, entrer en contact avec eux et entretenir efficacement la relation avec vos clients. Elle vous donnera les clés pour être plus efficace commercialement en utilisant le Social Selling.
La formation est également disponible en ligne via un spoc.
Découvrir le panorama des Médias Sociaux
- Choisir le réseau social professionnel le plus efficace par rapport à ses objectifs et ses cibles
- Pourquoi Facebook n’est pas adapté aux relations professionnelles ?
- Comprendre le profil et l’usage de leurs membres
- Que peut-on en attendre ?
Développer son efficacité commerciale grâce aux Réseaux Sociaux professionnels (LinkedIn/Viadeo)
- Créer un profil efficace : pourquoi votre profil ne doit pas être votre CV
- Maîtriser les bonnes pratiques pour développer un réseau de contacts directs utiles
- Entretenir la relation avec ses contacts (clients et prospects) pour rester « top of mind » et obtenir des recommandations
- Identifier prospects et projets, les approcher : la logique du Social Selling
- Investir les groupes pour faire émerger l’expertise et les forces de son entreprise
- Twitter et SlideShare pour compléter sa démarche
Exploiter les opportunités de contacts et d’échanges
- Exploiter les participations à un événement
- Utiliser le contenu développé par son entreprise
- Mettre en place sa veille
Concevoir un plan d’actions Médias Sociaux
- Adopter la bonne ligne éditoriale
- Identifier les informations à partager
- Adopter les applications mobiles ou tablettes indispensables
- Définir son planning d’actions (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)
Les + pédagogiques
- L’optimisation de votre profil professionnel sur les Médias Sociaux
- La pratique des réseaux pendant la formation et la création de votre plan d’actions personnel.
- Responsable Commercial
- Responsable grands comptes
- Directeur de clientèle
- Ingénieur d’affaires, ingénieur commercial s’adressant à une clientèle de professionnels ou d’entreprises
Prérequis : aucun
- Mettre les réseaux sociaux professionnels au service de sa prospection commerciale
- Optimiser son profil sur LinkedIn et Viadeo pour le rendre plus attractif et efficace
- Entretenir le lien avec ses clients et prospects pour les fidéliser et obtenir des recommandations
- Mettre en place les bonnes pratiques du Social Selling